Vodafone e gli sconti Rentalcars
Ieri Vodafone, mio operatore di telefonia mobile, mi ha ricordato che avevo una grossa somma di “sorrisi” accumulati, che avrei potuto spendere come volevo (cosa che non faccio mai perché i premi sono più o meno inutili, almeno per me).
Ma ricordavo però che c’erano sconti sui noleggio delle automobili, e siccome sto programmando un viaggio negli USA a marzo uno sconto sulla macchina poteva servirmi. Spendo quindi 300 sorrisi per acquistare uno sconto del 10% su Rentalcars.com. I sorrisi sono punti che vengono accreditati a ogni ricarica. Mi viene inviato un link Vodafone attraverso il quale accedere al sito Rentalcars.
Scelgo le mie opzioni e questo è il risultato:
Prezzo originale: € 661,80 Prezzo scontato: € 588,53
Ok. Siccome la cifra non è piccola, decido di fare un controllo anche sul sito di Rentalcars, ma Chrome ha deciso che devo necessariamente passare dal sito Vodafone, almeno finché è aperto sul browser. Mi tocca aprire una finestra di navigazione in incognito, altrimenti non posso accedere direttamente a Rentalcars.com.
Chissà perché…
Stesse opzioni, stessa macchina, stesse date:
Prezzo: € 617,44
E oggi, addirittura…
Prezzo: € 580,39
Ok, quindi in pratica Vodafone mi sta proponendo uno sconto, che in realtà non esiste, e mi fa pagare più del costo della macchina a prezzo pieno sul sito dell’azienda.
Inoltre, dopo aver scritto all’assistenza online (il famoso assistente Tobi) e aver ricevuto una risposta scritta in una lingua che sicuramente non era l’italiano, ho scritto a Vodafone sulla pagina Facebook; queste le risposte ricevute:
Quando ho cercato di spiegare loro che questo comportamento è punibile dalla Guardia di Finanza hanno smesso di rispondermi.
Nel frattempo mi ha chiamato Rentalcars a cui ho spiegato l’intera situazione e che è stata così carina da bloccare il prezzo più basso mentre aspetto una risposta dalla Vodafone (che dubito arriverà, ma la speranza è l’ultima a morire…).
Nel frattempo vi consiglio di stare sempre attenti a questi “sconti”, soprattutto se la possibilità di controllare il prezzo reale prima dello sconto non è semplice e immediata come in questo caso, visto che il browser mi reindirizzava in automatico al sito Rentalcars tramite l’url Vodafone e che ho dovuto cambiare browser per fare un semplice controllo.
noemi at butac punto it
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