call center

Inizia così la telefonata con voce registrata che sta arrivando a migliaia di utenti italiani. Arriva da quello che sembra un numero di cellulare italiano, inizia così e prosegue: …nei prossimi giorni si dovrà procedere alla sostituzione del suo modem, non possiamo darle ulteriori informazioni ma potrà parlare col suo gestore, prema il tasto 1 […]

Oggi trattiamo una modalità davvero interessante sfruttata da alcuni call center per convincerci a un cambio gestore. Non avevo mai incontrato questo sistema e credo sia importante riportarvelo, in quanto lo ritengo molto più convincente di altri che abbiamo trattato in precedenza. Martedì 20 novembre ricevo una chiamata da Adele, che si qualifica come servizio […]

Ne abbiamo già parlato infinite volte, ma le truffe telefoniche legate al trading online non accennano a diminuire. Stavolta abbiamo anche la registrazione audio della chiamata ricevuta da un nostro lettore, potete ascoltarla tutta:   [meride embed=”25536″] Come avete sentito si parla di una “seconda rendita mensile automatica”: per averla basta dare 250 euro a […]

Continuiamo a segnalare i call center che se ne infischiano della correttezza commerciale. Oggi vi raccontiamo della chiamata che comincia con una voce registrata e termina – solo se premiamo 1 – con “gentili” operatori dal vivo. La telefonata comincia con un annuncio, assolutamente anonimo, che ci avverte che: In seguito a una nostra verifica […]

Oggi i truffatori da call center sono scatenati, in un’ora e mezza al numero di lavoro sono arrivate due chiamate, una dal 035574600 e una da numero privato; due chiamate pressoché identiche. Purtroppo non sono riuscito a registrare il messaggio vocale, ma ho trascritto quanto la voce registrata mi diceva: In seguito a una nostra […]

Abbiamo pensato potesse essere utile una velocissima guida per difendersi dalle truffe telefoniche più comuni in circolazione in questo periodo. Quanto segue è stato realizzato con l’aiuto dell’IA che ha letto tutto l’archivio articoli di BUTAC e, dopo un’analisi delle segnalazioni giunte in redazione nell’ultimo mese, ha raccolto i link dei nostri vecchi articoli sul […]

Altro giro altro regalo, poco fa parlavamo della truffa in cui ci avvertono che la nostra linea telefonica fissa a causa di lavori subirà dei disservizi, ma, magicamente, se accettiamo di cambiare operatore ecco che i disservizi svaniscono. Oggi ho ricevuto sulla linea fissa di lavoro una telefonata simile ma diversa, la voce registrata mi […]

Anche oggi trattiamo quella che a nostro avviso non può definirsi altro che truffa. Purtroppo stavolta dovete accettare il racconto che stiamo per farvi, senza fonti, perché non siamo riusciti, né noi né chi ci ha segnalato il tentativo di raggiro, a registrare nessuna delle telefonate ricevute. Quindi procederemo a un racconto di tipo orale […]